Devoluciones y Cambios

Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos, por eso ofrecemos devoluciones en todas nuestras prendas hasta 60 días después de realizar tu pedido.

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Devoluciones Nacionales (España peninsular):

• Cambios y devoluciones GRATUITOS con entrega a domicilio.

Devoluciones Internacionales (Europa):

• Gastos de envío reducidos en devoluciones.

 

Condiciones de Devolución: Los artículos deben devolverse sin usar, con todas las etiquetas y envoltorios originales intactos. En caso de que los artículos devueltos no cumplan con las condiciones requeridas, nos comunicaremos contigo para organizar la devolución del producto, lo que resultará en la cancelación del reembolso. Es importante tener en cuenta que en estas situaciones, los gastos de envío de la devolución no serán cubiertos por nosotros.

CAMBIOS

• Se permiten cambios de talla, modelo o color.
• El primer cambio es gratuito. Para cambios adicionales, el cliente deberá cubrir los gastos de envío.

DEVOLUCIONES

• Puedes elegir entre dos opciones de reembolso:
  1. Instantáneo a través de Reveni: Recibirás tu dinero en 4 segundos* después de completar el formulario de devolución.
  2. A través del método de pago original: Recibirás el reembolso en un plazo de 10 a 15 días laborables una vez que recibamos los artículos devueltos en nuestro almacén.

* Si el pago se realizó a través de Klarna no es posible solicitar un reembolso instantáneo.

¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en contactarnos al +34 660 373 779 o a orders@believeathletics.com ¡Estamos aquí para ayudarte!