Política de envíos
1. Costes de Envío
Los costes de envío varían según el destino y el importe del pedido. Consulta los detalles específicos en nuestra página de envíos.
2. Tiempo de Preparación del Pedido
Los pedidos realizados antes de las 12:30 PM (hora local) de lunes a viernes se procesan y envían el mismo día. Los pedidos hechos después de esta hora, durante fines de semana o días festivos, se procesarán el próximo día laborable.
3. Países de Envío
Realizamos envíos a la mayoría de los países. Si tienes dificultades al realizar tu pedido, contacta con nosotros en orders@believeathletics.com y buscaremos la manera de ayudarte.
4. Modificaciones en Pedidos Confirmados
Aunque no podemos garantizar cambios en pedidos ya confirmados, haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar correcciones si es posible. Contacta con nosotros por chat o envía un correo a orders@believeathletics.com dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación de tu pedido.
5. Seguimiento de Pedidos
Recibirás dos notificaciones cuando tu pedido sea despachado: una de Believe Athletics confirmando el envío y otra de la empresa de mensajería con un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso.
6. Costes de Aduanas y Tasas de Importación
Unión Europea:
- Canarias: Los impuestos se calculan según el valor del producto. Pedidos inferiores a 150 euros están exentos de DUA pero sujetos a un impuesto Canario del 3%.
- Ceuta y Melilla: Sujetos al IPSI, cuyo valor varía según el precio de los productos. Las autoridades locales te informarán del monto exacto a pagar.
Fuera de la Unión Europea:
- Los pedidos pueden estar sujetos a gastos de aduanas y tasas de importación determinados por las autoridades locales. Te informarán directamente sobre los costos exactos.
- Estados Unidos: Pedidos con un valor inferior a 800 dólares están exentos de tasas aduaneras.
